Interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmują:
burmistrz w każdy poniedziałek
w godzinach od 9.00 do 16.00,
pracownicy – codziennie w godzinach urzędowania
Za koordynację i tryb rozpatrywania skarg i wniosków jest odpowiedzialna Sekretarz Miasta
